Política de Privacidad

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Información proporcionada directamente por el usuario

• Registro de cuenta: nombre completo, correo electrónico, país de residencia, número de teléfono y contraseña.
• Verificación de identidad: para la emisión de certificados oficiales puede requerirse copia de documento de identidad y fotografía.
• Perfil académico: información sobre estudios previos, profesión, intereses de aprendizaje y proyectos realizados.
• Interacción de soporte: contenido de correos, mensajes en foros o chats de ayuda enviados a LA EMPRESA.

Información recopilada indirectamente

• Datos de navegación: dirección IP, navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivos y ubicación geográfica aproximada.
• Comportamiento en el aula virtual: videos visualizados, lecciones completadas, resultados de exámenes, tiempo de permanencia y patrones de clic.

LA EMPRESA no almacena, procesa ni gestiona números de tarjetas de crédito o débito ni claves bancarias. Para adquirir certificados o cursos de pago, el usuario puede ser redirigido a procesadores de pago externos, quienes son responsables del tratamiento de sus datos financieros bajo sus propios estándares de seguridad.

• Prestación del servicio educativo: gestionar inscripciones, permitir acceso al aula virtual, realizar seguimiento académico y emitir certificados.
• Mejora de la experiencia: personalizar contenido académico e interfaz según intereses y progreso del estudiante.
• Seguridad y auditoría: detectar usos indebidos, prevenir fraude académico, evitar accesos no autorizados y proteger los sistemas.
• Comunicaciones comerciales y marketing: informar sobre cursos, eventos, lanzamientos y promociones, con posibilidad de revocar el consentimiento.
• Investigación y desarrollo: realizar análisis estadísticos anónimos para mejorar métodos pedagógicos.
• Uso publicitario de logros: publicar nombres de alumnos certificados y testimonios, salvo oposición expresa del usuario.

Para la operatividad de LA PLATAFORMA, LA EMPRESA puede subcontratar servicios de infraestructura tecnológica con proveedores cuyos servidores pueden estar fuera del territorio nacional. En estos casos, LA EMPRESA garantiza niveles de protección adecuados conforme a la Ley N° 29733.

LA EMPRESA ha implementado medidas técnicas, organizativas y legales para evitar pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a los datos personales. Se utilizan protocolos de cifrado y controles de seguridad, aunque el usuario reconoce que ninguna medida en internet es absolutamente infranqueable.

El usuario puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición presentando una solicitud al correo info@automanage.com, adjuntando copia de su documento de identidad y detallando el derecho que desea ejercer.

Los datos personales se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de responsabilidades legales. Si el usuario solicita la eliminación de sus datos, esto puede implicar la baja del aula virtual y la pérdida de registros de progreso o certificaciones no descargadas.

Cualquier cambio sustancial en esta política será comunicado a través de LA PLATAFORMA o por correo electrónico. El uso continuado de los servicios tras dicha notificación constituirá la aceptación de los nuevos términos.