El presente documento regula el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos, en adelante Cookies, en el portal web Carvexio, en adelante LA PLATAFORMA, propiedad de GLOBAL LEARNING SOLUTIONS EIRL, en adelante LA EMPRESA, con RUC N° 20614113872.
1. Definición y función de las cookies
Las cookies son archivos de datos que se descargan en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web. Estos archivos permiten a LA PLATAFORMA almacenar y recuperar información sobre hábitos de navegación, tiempo de conexión y preferencias de visualización, con el fin de optimizar la experiencia educativa y garantizar la seguridad del aula virtual.
2. Tipología de cookies utilizadas
Según la entidad que las gestiona
- Cookies propias: son enviadas al equipo terminal del usuario desde un dominio gestionado por LA EMPRESA y permiten prestar el servicio solicitado por el alumno.
- Cookies de terceros: son enviadas por servicios externos contratados por LA EMPRESA, como herramientas de análisis, pasarelas de pago, redes sociales y otras tecnologías.
Según el plazo de tiempo que permanecen activas
- Cookies de sesión: almacenan datos mientras el alumno accede al aula virtual y suelen conservar información necesaria para una sola sesión.
- Cookies persistentes: mantienen datos almacenados en el terminal durante un periodo definido por el responsable de la cookie.
Según su finalidad
- Cookies técnicas: son esenciales para el funcionamiento de LA PLATAFORMA, el control del tráfico, la identificación de sesión, el acceso a contenido restringido y los procesos de inscripción.
- Cookies de personalización: permiten acceder al servicio con características predefinidas según criterios del terminal del usuario, como idioma, navegador o configuración regional.
- Cookies de análisis: permiten medir y analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar el contenido y la experiencia de aprendizaje.
- Cookies de publicidad comportamental: almacenan información sobre hábitos de navegación para mostrar información o publicidad relacionada con nuevos cursos de Carvexio.
3. Relación de cookies de terceros
- Tecnología para el análisis: servicios de analítica web que ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio.
- Pasarelas de pago: herramientas utilizadas para garantizar la seguridad de las transacciones financieras y prevenir fraudes.
4. Otras tecnologías de seguimiento y optimización
Debido al dinamismo técnico de LA PLATAFORMA, al uso de complementos en el aula virtual y a la implementación de nuevas herramientas educativas, LA EMPRESA puede utilizar de forma temporal o permanente otras cookies y tecnologías de seguimiento no especificadas en los apartados anteriores.
- Cookies de optimización de experiencia y soporte: herramientas de mensajería, chats en vivo o asistentes virtuales para brindar asesoría comercial o soporte técnico.
- Cookies de diagnóstico y rendimiento técnico: scripts orientados a detectar caídas, errores de carga o problemas de reproducción.
- Píxeles y etiquetas de conversión publicitaria: códigos integrados con plataformas asociadas para medir campañas y ofrecer información relevante.
- Cookies de distribución de contenido global: cookies técnicas utilizadas por servidores de video y materiales para equilibrar la carga de red.
5. Gestión, desactivación y eliminación de cookies
El usuario puede configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies, impedir su instalación, revisar las cookies instaladas y eliminarlas. Para restringir o bloquear cookies, debe acceder a la configuración del navegador que utilice.
La desactivación de cookies técnicas puede impedir el acceso a funcionalidades del aula virtual y afectar la correcta emisión de certificados.
6. Consentimiento informado
Al navegar por Carvexio y no haber desactivado las cookies en su navegador, el usuario manifiesta su consentimiento para el tratamiento de su información mediante el uso de cookies en los términos detallados en esta política.
7. Actualización de la política
GLOBAL LEARNING SOLUTIONS EIRL podrá modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas o reglamentarias, o para adaptarla a instrucciones dictadas por INDECOPI.